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hg0088如何注册:过于封闭会造成消费者使用过程的不良体验

时间:2021/9/24 15:45:04   作者:   来源:   阅读:7   评论:0
内容摘要:在中国家电协会指导下,《2021年中国家电市场白皮书》(以下简称《白皮书》)正式发布。《白皮书》在对近1800名消费者和家居设计师进行调查后指出,智能家电终端控制已成为用户最大的痛点。在调查中,近60%的消费者已经“发声”,家电已经成为家电行业的龙头。发展的总趋势。根据家电行业的最新发展趋势,《白皮书》明确了“家电套”...

在中国家电协会指导下,《2021年中国家电市场白皮书》(以下简称《白皮书》)正式发布。《白皮书》在对近1800名消费者和家居设计师进行调查后指出,智能家电终端控制已成为用户最大的痛点。在调查中,近60%的消费者已经“发声”,家电已经成为家电行业的龙头。发展的总趋势。

根据家电行业的最新发展趋势,《白皮书》明确了“家电套”的最新标准和定义。也就是说,为了满足某一场景的需求,它由多个具有不同功能的产品组成。这些产品可以有统一的设计风格,也可以相互连接,形成可以统一控制的智能家电。

《白皮书》对近1800名消费者和家居设计师进行了市场调查。发现,目前的成套家电迫切需要解决的问题,是智能终端控制的开放性和兼容性,过于封闭会造成消费者使用过程的不良体验,甚至对整体智能设计产生阻力。

在调查过程中,近60%的受访者对智能终端控制需要“下载很多app,非常麻烦”表示不满。88.1%的受访者明确表示“使用不同品牌的智能家电/家居产品需要下载不同厂商的应用程序来单独控制,这带来了不便”。对此,中国家电协会副秘书长卢生华表示,从家电产品形态在国内市场的实际发展过程来看,大致可以分为五个阶段:在第二阶段,产品设计趋于统一,也可以进行简单的互联,但智能化程度不强;在第三阶段,整套产品是相对功能相关的,例如通过手机安装一个特殊的产品。APP,可以操作所有家电;第四阶段,家电发展为智能端口,产品不再是点对点连接,而是基于场景的体验;第五阶段,各种生活情景中的生态服务。


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